大厂的卫生间,有时藏着组织变革的"秘密"

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Happy Fire

如果你最近在饿了么全国任何一个办公室蹲过坑,这些关于业务方方面面的“灵魂质疑”,对你来说应该不会陌生。从前端的点单体验、后端的商家服务到中间的物流环节,每个“坑位”的门上现在正张贴着各式各样最新提出的Bug和解决方案。

身体在排毒,脑子在想着解Bug,场景就这么打通了。

这些坑位上的 BUG 都来自饿了么公司设立的一个“全员”参与的内部直播活动:“周四晚自习".

这是一个公司内部组织、鼓励全员参与的直播大会,当下每两周就会举行一次。

“周四晚自习”提到的所有问题,并非来自各业务leader们的推动,而是超过两万名员工站在各种不同的视角去收集“槽点”,并最终整理投票得出。考虑到所有人的办公时间,直播又选择在了周四傍晚,故称作“晚自习”。

在直播前的的筹备期,员工们可以对那些被提出来的Bug进行投票。高得票率的Bug,便会上直播,接受全员“拷问”。

在直播阶段,问题涉及到的具体业务负责人,被指名解答对应问题、说清楚对这些问题的看法——能现场整改的就整改,如果不能解决的,就要给出一个整改计划去推进。

直播完后,这些Bug问题还会被张贴在包括厕所在内的办公区内,对所有员工进行公示。这代表着,每个蹲坑的人都可以看到Bug负责人的解决方式、进度,并可以随时对问题提出自己的想法。

详情见原文: https://www.pingwest.com/a/260486?utm_source=pocket_mylist


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